Politica de confidențialitate

Pentru claritate privind modul în care sunt colectate și prelucrate datele dvs. cu caracter personal:

Ne dorim să aveți toate informațiile necesare pentru a lua decizii bine informate privind utilizarea și prelucrarea Datelor cu caracter personal. În acest scop, am creat website-ul nostru și folosim diferite metode și proceduri pentru a vă oferi informații clare și relevante despre modul în care sunt utilizate Datele cu caracter personal.
Dacă considerăm că sunt necesare detalii suplimentare, vi le vom pune la dispoziție la momentul potrivit.
Dacă aveți întrebări, suntem aici să vă ajutăm și să vă oferim toate clarificările necesare, în limitele prevăzute de lege. Ne puteți contacta prin e-mail la adresa de mai jos: info@fidela-prestovia.com

Datele cu caracter personal sunt folosite exclusiv în scopurile prevăzute în această Politică.

Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în mai multe scopuri, inclusiv pentru a vă oferi acces la site și pentru a vă pune în legătură cu platforme de tranzacționare ale unor terți („Serviciile”), pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului, pentru a ne proteja drepturile și interesele legitime, pentru a asigura administrarea și furnizarea Serviciilor, pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare aplicabile, precum și pentru a desfășura activități administrative și comerciale necesare furnizării și utilizării Serviciilor.
Totodată, prelucrăm datele cu caracter personal pentru a înțelege mai bine preferințele și necesitățile dumneavoastră.

Pentru a beneficia de instrumentele esențiale care vă ajută să vă protejați drepturile privind Datele cu caracter personal:

Pentru ca să vă puteți exercita drepturile, am alocat resurse semnificative. Ne puteți contacta în orice moment pentru a solicita informații despre Datele cu Caracter Personal care vă vizează. La cerere, le putem corecta sau șterge, putem înceta prelucrarea lor în anumite scopuri ori în totalitate. De asemenea, putem transfera aceste informații către dvs. sau către o parte terță. Vom da curs solicitărilor dvs.

Protejează-ți datele personale:

Deși nu putem garanta protecția absolută a Datelor dvs. cu caracter personal, putem să vă asigurăm că aplicăm în continuare diverse metode și măsuri pentru a le păstra în siguranță.
Politica noastră de confidențialitate și securitate este una cuprinzătoare.

1. Care este obiectivul?

Această politică explică ce tipuri de Date cu caracter personal colectează Compania de la persoane fizice, cum sunt acestea prelucrate, în ce condiții pot fi transmise către terți și ce măsuri sunt aplicate pentru protejarea lor.
Această Politică se aplică informațiilor care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi recunoscută fie în mod direct, fie prin corelarea cu informații suplimentare pe care le deținem sau la care avem ori putem obține acces.
În sensul acestei Politici, „prelucrarea” înseamnă orice operațiune efectuată asupra Datelor cu caracter personal, inclusiv colectarea, utilizarea, organizarea și stocarea acestora.
Serviciile noastre sunt destinate publicului larg și nu sunt concepute pentru utilizarea de către persoane cu vârsta sub 18 ani. Nu solicităm și nu colectăm în mod intenționat informații de la persoane care nu au împlinit 18 ani. De asemenea, nu permitem în mod conștient utilizarea serviciilor noastre de către astfel de persoane. Dacă aflăm că au fost colectate informații despre copii, le vom șterge în cel mai scurt timp posibil.

2. Ce date cu caracter personal colectăm despre dumneavoastră?

Atunci când utilizați serviciul și canalele noastre sau ne vizitați site-ul, colectăm Date cu Caracter Personal. În anumite cazuri, vă putem cere să ne furnizați Datele cu Caracter Personal. În alte situații, aceste date sunt colectate prin analiza modului în care folosiți Serviciile noastre ori canalele noastre de servicii sau prin informațiile primite de la partenerii noștri terți.

3. Nu sunteți obligat(ă) să furnizați companiei date cu caracter personal și nici nu veți suporta consecințe pentru acest lucru.

Totuși, nu aveți obligația să ne furnizați Date cu caracter personal. În anumite cazuri, aceste date pot să nu fie necesare. În lipsa lor, este posibil să nu putem furniza Serviciile sau să limităm accesul utilizatorilor la site-ul web.

4. Ce categorii de Date cu caracter personal putem colecta? Când accesați site-ul nostru, putem colecta următoarele informații cu caracter personal despre dumneavoastră:

Acestea includ informații despre istoricul activității tale online, date privind traficul (inclusiv adresa IP, data și ora accesării), limba folosită, jurnalele de erori ale software-ului, tipul browserului utilizat, precum și detalii despre dispozitivul de pe care ai accesat serviciul. Informațiile colectate nu constituie date private și nu pot fi folosite pentru a te identifica.
Date cu caracter personal pe care le primim de la tine: orice date cu caracter personal pe care alegi să ni le pui la dispoziție atunci când te conectezi, prin intermediul nostru, la platforma de tranzacționare online a unei părți terțe.
Date personale pe care le furnizezi în mod direct platformelor terțe pentru facilitarea tranzacțiilor: aceste date includ numele complet, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

5. Baza legală și scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

6. Transmiterea datelor cu caracter personal către terțe părți

Compania poate transmite Date cu caracter personal și către terți care ne prestează servicii, cum ar fi furnizorii de găzduire și stocare, furnizorii de date privind adresa IP, precum și prestatorii de servicii de analiză a experienței utilizatorilor.
Ne puteți solicita, de asemenea, să transmitem anumite Date cu caracter personal care vă vizează unor platforme de tranzacționare operate de terți. În astfel de cazuri, vom transmite acestor platforme Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați. Prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal va fi guvernată de politicile de confidențialitate ale acestor platforme. Datele dvs. cu caracter personal pot fi comunicate către mai multe platforme de tranzacționare.
Compania poate divulga Date cu caracter personal către entități afiliate sau parteneri de afaceri. Acest demers poate sprijini Compania în dezvoltarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite clienților săi.
Dacă este necesar pentru protejarea drepturilor unor terți sau a anumitor active, Compania poate divulga Date cu caracter personal către autorități de reglementare, autorități locale sau alte instituții competente.
De asemenea, putem divulga Date cu caracter personal care vă privesc unor potențiali investitori, cumpărători sau finanțatori ai Companiei ori ai oricărei alte societăți din grup, în legătură cu aceeași tranzacție (inclusiv în cazul transferului sau vânzării activelor Companiei ori ale oricărei alte societăți din grup) sau în cadrul unei fuziuni, reorganizări, consolidări ori proceduri de insolvabilitate care implică Compania sau orice altă entitate din grup.

7. Fișiere cookie și servicii oferite de terți

Putem apela la servicii oferite de terți, cum ar fi furnizori de publicitate pentru site-ul nostru sau companii specializate în analiză. Aceste companii pot folosi, la rândul lor, cookie-uri sau alte tehnologii similare.
Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni reduse, stocate pe dispozitivul dumneavoastră de fiecare dată când vizitați sau utilizați site-ul. Ele sunt folosite pentru a colecta informații despre preferințele și modul dumneavoastră de navigare, pentru a îmbunătăți experiența de utilizare, pentru a memora preferințele și pentru a adapta produsele și serviciile care v-ar putea interesa. De asemenea, cookie-urile sunt utilizate în scopuri statistice și de analiză.
O parte dintre cookie-urile pe care le putem utiliza sunt cookie-uri de sesiune. Acestea se descarcă temporar pe dispozitivul dumneavoastră și rămân active pentru o perioadă scurtă, până la închiderea browserului. Alte cookie-uri sunt persistente. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul dumneavoastră și după închiderea browserului, pentru o anumită perioadă. Acestea sunt folosite pentru a ajuta Site-ul să vă recunoască drept utilizator care revine și pentru a permite o utilizare mai comodă la accesările ulterioare ale site-ului.

Tipuri de cookie-uri:

Le putem utiliza în funcție de destinația lor:

NOTIFICARE PRIVIND MONITORIZAREA ONLINE
În prezent, acest serviciu nu răspunde la semnalele de tip „do-not-track”.
8. Păstrarea datelor cu caracter personal care vă privesc.

Compania va păstra Datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru scopurile în care acestea sunt prelucrate, așa cum este prevăzut în prezenta Politică, sau pentru perioade mai îndelungate, dacă acest lucru este permis de legislația, reglementările, politicile și cerințele aplicabile.
Vom transmite informațiile dumneavoastră către platforme de tranzacționare ale unor terți pentru o perioadă de 12 luni. Dacă vă exprimați acordul, vom continua să partajăm aceste date pentru încă 12 luni.
Verificăm periodic Datele cu caracter personal pe care le stocăm, pentru a ne asigura că nu mai sunt necesare.

9. Transferul datelor cu caracter personal către o țară terță sau către o organizație internațională

10. Protecția datelor cu caracter personal

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea Datelor cu caracter personal. Aceste măsuri vizează prevenirea distrugerii accidentale sau ilegale, a pierderii și a modificării Datelor cu caracter personal.
Totuși, nu putem garanta și nu putem oferi nicio asigurare că securitatea Datelor dumneavoastră cu caracter personal va fi menținută fără nicio deficiență. De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale prejudicii morale, incidentale sau indirecte rezultate din utilizarea ori divulgarea Datelor cu caracter personal. Acest lucru include, fără a se limita la, cazurile în care Datele cu caracter personal sunt divulgate ca urmare a unor erori de transmitere, a accesului neautorizat din partea unor terți sau din orice alt motiv care nu ține de controlul nostru.
În cazul în care avem obligații legale sau alte obligații independente de voința noastră, este posibil să fim nevoiți să transmitem către terți Date cu caracter personal care vă privesc, inclusiv autorităților publice. În astfel de situații, nu putem controla nivelul de securitate aplicat Datelor dumneavoastră cu caracter personal de către respectivele părți terțe.
Datele cu caracter personal nu pot fi transmise prin internet în condiții de securitate deplină. Compania nu poate garanta securitatea Datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți online.

11. Linkuri către site-uri web ale terților

Pe website pot fi disponibile linkuri către site-uri și aplicații ale unor terți. Aceste site-uri și aplicații nu se află sub controlul Companiei. Compania nu își asumă răspunderea pentru modul în care aceste site-uri sau aplicații colectează ori prelucrează Datele cu caracter personal. Prezenta Politică nu se aplică activităților desfășurate pe astfel de site-uri sau prin intermediul acestor aplicații.
Dacă accesați orice site sau aplicație aparținând unor terți, vă recomandăm să consultați mai întâi politicile lor de confidențialitate, înainte de a decide să le folosiți. De asemenea, vă recomandăm să nu furnizați Date cu caracter personal decât după ce ați analizat aceste politici.

12. Actualizări ale prezentei Politici

Când accesați site-uri web sau aplicații ale unor terțe părți, vă recomandăm să consultați mai întâi politicile lor de confidențialitate, înainte de a decide dacă le folosiți. De asemenea, vă sfătuim să nu le comunicați niciun fel de Date cu caracter personal.

13. Drepturile dvs. privind datele cu caracter personal

Aveți dreptul să ne cereți să confirmăm corectitudinea Datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, să rectificăm orice neconcordanțe și să ștergem Datele cu caracter personal care nu ne mai sunt necesare. De asemenea, puteți solicita limitarea modului în care sunt prelucrate anumite categorii de informații personale.
Dacă sunteți rezident al SEE, vă rugăm să consultați această pagină:
Aceste drepturi se aplică informațiilor pe care ni le furnizați în legătură cu Datele dumneavoastră cu caracter personal. Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail indicată mai jos.
Dreptul de acces
Compania poate confirma dacă prelucrează Date cu caracter personal care vă privesc. În cazul în care aceste date sunt prelucrate, aveți dreptul să le accesați.
Compania vă va pune la dispoziție o copie electronică a Datelor cu caracter personal prelucrate în prezent și poate solicita o taxă rezonabilă pentru copii suplimentare. La cerere, datele vor fi furnizate în format electronic.
Exercitarea dreptului de acces la Datele cu caracter personal nu trebuie să afecteze drepturile și libertățile altor persoane. Dacă solicitarea dumneavoastră aduce atingere drepturilor și libertăților unei alte persoane, Compania poate refuza solicitarea sau poate limita modul în care o soluționează.
Dreptul la rectificare
Compania poate corecta Datele cu caracter personal inexacte. Aveți dreptul să solicitați completarea sau rectificarea Datelor cu caracter personal incomplete ori incorecte care vă privesc, ținând cont de scopul prelucrării.
Dreptul la ștergere
Acest drept se aplică în următoarele situații: (a) Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate sau prelucrate; (b) vă retrageți consimțământul și nu mai există un temei legal pentru prelucrare; (c) vă opuneți, în orice moment, din motive ce țin de situația dumneavoastră particulară, prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc, atunci când aceasta se întemeiază pe interese legitime urmărite de noi sau de o terță parte; (e) Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; sau (f) Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale care revine companiei.
Acest drept nu se aplică dacă prelucrarea este necesară (a) pentru respectarea unei obligații legale care impune prelucrarea în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului unui stat membru; sau (b) pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.
Restricționarea prelucrării
Dacă aveți dubii cu privire la exactitatea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți cere Companiei să restricționeze prelucrarea acestora.
Dacă solicitați restricționarea prelucrării Datelor cu caracter personal, acestea vor putea fi păstrate numai cu consimțământul dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță, pentru protejarea drepturilor altei persoane fizice ori din motive de interes public major în cadrul Uniunii Europene sau al unui stat membru.
Dreptul la portabilitatea datelor
Dacă prelucrarea se realizează prin mijloace automatizate și are la bază consimțământul dumneavoastră sau un contract la care sunteți parte, aveți dreptul legal de a primi și consulta Datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat Companiei.
Aveți, de asemenea, dreptul să solicitați transferul direct al Datelor dumneavoastră cu caracter personal de la Companie către un alt operator, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic. Exercitarea dreptului la portabilitatea datelor nu afectează dreptul la ștergere. Totodată, acest drept nu trebuie să aducă atingere drepturilor și libertăților altor persoane.
Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc atunci când aceasta se bazează pe interesele legitime urmărite de Companie sau de o terță parte. Acest drept include și opoziția față de crearea de profiluri, în măsura în care aceasta se întemeiază pe asemenea interese legitime. Dacă putem demonstra că există motive legitime și imperative pentru prelucrare, vom putea continua prelucrarea doar dacă aceste motive nu sunt înlăturate de drepturile, libertățile și interesele dumneavoastră sau de necesitatea constatării, exercitării ori apărării unui drept în instanță.
În ceea ce privește marketingul direct, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc.
Dreptul de retragere a consimțământului
Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea Datelor cu caracter personal care vă privesc. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior, în baza acestuia.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
De asemenea, puteți înainta o plângere către o autoritate de supraveghere instituită într-un stat membru pentru protejarea drepturilor fundamentale ale persoanelor în legătură cu prelucrarea Datelor cu caracter personal în cadrul Uniunii Europene.
Legislația Uniunii Europene și a statelor membre poate prevedea limitări ale drepturilor dumneavoastră privind Datele cu caracter personal care vă privesc, astfel cum este descris în această secțiune 13.
Vă vom furniza informațiile solicitate în baza drepturilor prevăzute la secțiunea 13 din prezentul acord în termen de o lună de la primirea cererii. Dacă este necesar, acest termen poate fi prelungit cu până la două luni, în funcție de complexitatea cererii și de numărul solicitărilor primite. În termen de o lună de la primirea cererii, vă vom informa cu privire la orice prelungire și la motivele acesteia.
În măsura în care acest lucru nu contravine prevederilor secțiunii 13 din lege, informațiile solicitate în temeiul drepturilor prevăzute în secțiunea 13 vor fi furnizate gratuit. Dacă cererea este vădit nefondată sau excesivă, în special din cauza caracterului repetitiv, putem percepe o taxă rezonabilă pentru a acoperi costurile administrative aferente furnizării informațiilor sau îndeplinirii măsurilor solicitate. De asemenea, putem refuza să dăm curs cererii.
Dacă avem îndoieli privind identitatea persoanei care a depus cererea, Compania poate solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității acesteia.